Política de Privacidade

1. Quem somos

Controladora: AutoMargem.

Canal de privacidade: contato@automargem.com.

Site: https://automargem.com

2. Dados que coletamos

• Cadastro e login: nome, e-mail e identificadores de autenticação (via Clerk).
• Uso da plataforma: loja, estoque, placas consultadas, histórico de consultas, fotos de veículos e registros de navegação no app.
• Pagamentos: dados de transação processados pelo Mercado Pago (não armazenamos número completo de cartão).
• Analytics: dados de uso agregados via Google Analytics, somente após seu consentimento no banner de cookies.
• Medição de campanhas: Meta Pixel (Facebook), somente após seu consentimento no banner de cookies.
• Publicidade: anúncios via Google AdSense em recursos gratuitos (ex.: Tabela FIPE), somente após consentimento.
• Suporte: mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp.

3. Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço contratado (execução de contrato).
• Autenticação, segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse e contrato).
• Processamento de pagamentos de consultas (contrato e obrigação legal).
• Consultas veiculares junto a provedores de dados (contrato).
• Melhoria do produto e métricas de uso, com consentimento quando aplicável (analytics).
• Medição de campanhas de publicidade, com consentimento (Meta Pixel).
• Exibição de anúncios em recursos gratuitos, com consentimento (AdSense).
• Cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos.

4. Compartilhamento com terceiros

Operadores usados para prestar o serviço:

• Clerk — autenticação de usuários.
• Mercado Pago — processamento de pagamentos.
• Provedores de consulta veicular (ex.: APIBrasil) — execução das consultas por placa.
• Hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos (infraestrutura cloud).

5. Terceiros com consentimento

Estes destinatários só recebem dados se você autorizar no banner. Métricas e publicidade são escolhas separadas:

• Google Analytics — métricas de uso.
• Meta (Facebook) — pixel de medição de campanhas.
• Google AdSense — anúncios em páginas e recursos gratuitos.

6. Transferência internacional

Clerk, Google (Analytics e AdSense) e Meta podem tratar dados em servidores fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos, para login, métricas e publicidade. A hospedagem da plataforma também pode estar fora do Brasil.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para login e funcionamento do aplicativo. Eles não dependem do banner.

Cookies de métricas (Google Analytics) e de publicidade (Google AdSense e Meta Pixel) ficam desligados até você escolher. Aceitar todos liga os dois. Recusar todos deixa só o cookie essencial. Personalizar permite autorizar um e recusar o outro.

O botão "Gerenciar preferências de cookies" nesta página reabre o banner com a escolha atual. Cada decisão de uma conta autenticada fica registrada com data, hora e a versão deste texto.

8. Retenção e segurança

Dados da conta, estoque, consultas e pagamentos ficam enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para obrigações fiscais e defesa de direitos.

O registro do consentimento (escolha, data, hora e versão do texto) fica por 5 anos, para comprovar o aceite ou a recusa.

Cookies de métricas e publicidade duram até você recusar ou apagar os dados do navegador. O prazo dos cookies criados por Google e Meta é o definido por esses terceiros.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e backups.

9. Seus direitos (LGPD)

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências: o serviço funciona sem métricas e sem publicidade.
• Revogação de consentimento e oposição a tratamentos.
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como exercer seus direitos

Envie solicitação para contato@automargem.com com assunto "Privacidade — AutoMargem". Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. Publicaremos a nova versão nesta página com data de revisão.